Chatbots werden immer häufiger im Kundenkontakt eingesetzt. Doch wie kann diese Technologie im Kontext Ihrer Dienstleistungen und Produkte optimal eingesetzt werden?
In dieser Veranstaltung erfahren Sie, wie Ihre Unternehmenswebseiten von der Integration eines Chatbots profitieren können. Dabei werden zunächst die Stärken und Schwächen von Chatbots beleuchtet sowie ein Überblick über die verfügbaren Technologien und Anbieter gegeben.
Zudem werden die verschiedenen Möglichkeiten zur Einbindung von Chatbots in bestehende Webseiten diskutiert und abschließend erläutert, wie Chatbots durch Training oder den Einsatz von Datenbanken mit Wissen ausgestattet werden können.
Lerninhalte:
- Sie lernen Potenziale von Chatbots erkennen
- Sie erhalten einen Überblick über Technologien und Anbieter
- Sie erfahren mehr über die Einbindungsmöglichkeiten in Webseiten
Die Veranstaltung, die sich in erster Linie an Geschäftsführer und Mitarbeitende der Öffentlichkeitsarbeit richtet, führen wir in Kooperation mit dem Mittelstand-Digital Zentrum (MDZ) der TU Darmstadt durch. Referent ist Herr Alexander Schlicher, Experte für IT-Sicherheit und KI.
Hier geht es zur Anmeldung bei HESSENMETALL. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
Hinweis: Die Zugangsdaten zur Online-Veranstaltung erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung per E-Mail.